台达电子客户隐私政策

1. 目的

台达致力于保护台达收集的有关您作为台达客户(“您”或“客户”)的个人信息的隐私。

• 台达向您收集哪些信息;

• 台达如何使用这些信息;

• 如何访问,更新或要求删除您的信息


2. 本政策的适用

本政策适用于您的个人信息以及以任何形式使用该个人信息-无论是口头,电子还是书面形式。

本政策实现了台达电子保护您个人信息的承诺,并已被所有管理,运营,特许经营,拥有和/或向各种电子法律实体提供服务的独立且不同的法律实体所采用。这些实体包括这些使用条款(此后简称「本条款」)适用于所有由台达电子工业股份有限公司及/或其全球关连企业(以下合称「台达」)。


3. 台达收集的信息

台达收集信息,主要是您的名片上的信息以及您提供给台达的信息,以便为您提供新闻通讯,技术支持,应用程序(app)服务,促销活动,活动和产品信息。

台达通过以下方式收集信息,包括设备信息:

• 您提供给台达的信息。台达要求您在注册简报时填写个人信息,如您的姓名,电子邮件地址,家庭住址,电话号码,公司名称,公司地址和工作职位,在台达的网页上请求技术支持或请求。

• 独特的应用。 某些服务(例如EV充电器,UPS,光伏逆变器的现场监控,维护和控制系统或台達销售的其他产品)需要您的个人信息来设置用户帐户。

• 地点信息。当您订阅台达独特的应用程序时,台达可能会收集和处理有关台达产品实际位置的信息,以便提供EV充电器,UPS或光伏逆变器的现场监控服务。台达使用各种技术来确定位置,包括但不限于IP地址,GPS和其他传感器,这些传感器目前已售出或将由台达出售,可向台达提供信息,以便台达可以定位正确的机器并生成正确的。

• 记录信息。当您在某些独特的应用程序中使用台达的服务时,台达会自动在服务器日志中收集和存储某些信这包括(但不限于):您如何使用台达的应用程序的详细信息;电话日志信息,如电话号码,通话时间和通话时间,通话时长,路由信息和呼叫类型;登录的时间和日期。


4. 台达如何使用台达收集的信息

台达向您收集的信息仅用于根据您的要求为您提供服务。此类服务包括但不限于提供新闻通讯,促销活动,活动,产品信息(当您注册时事通讯时),使用台达产品的技术支持,维修和更换服务,和/或提供产品应用程序或后台管理服务。

在您订阅台达的服务之前,台达会要求您同意处理您的个人数据。


5. 数据传输

与大多数国际企业一样,台达根据适用法律将数据处理和管理的某些方面集中在一起,以便台达更好地管理台达的业务。


6. 访问您的个人信息(仅限独特的应用程序)

所有访问您个人信息的请求必须通过电子邮件以书面形式提交。台达可能会通过电子邮件或任何其他合适的方法回复您的请求。

台达可能会拒绝不合理重复的请求,需要不成比例的技术努力或冒隐私他人的隐私。

无论何时申请台达独特的申请,例如,一个帐户对台达的产品进行现场监控,维护和控制,台达将为您提供单独的联系人/信息来维护您的帐户。台达必须保留该帐户信息用于合法的商业和法律目的。更新您的个人信息时,台达可能会要求您在台达根据您的请求采取行动之前验证您的身份。


7. 台达如何分享信息

除非出现下列情况之一,否则台达不会与任何第三方共享您的个人信息:

• 台达的服务合作伙伴台达的服务合作伙伴可以为台达提供服台达需要与他们分享您的注册个人信息,以便为您提供第4节中所述的服务。在独特应用的情况下,台达需要与软件开发人员/客户经理分享您的个人信息,以便设置您的帐户。

• 出于法律原因

台达将与公司分享您的个人信息,如果台达真诚地相信访问,使用,保存或披露您的信息是合理必要的,那么台达以外的组织或个人:

- 符合任何适用的法律,法规,法律程序或可执行的政府要求;

- 执行台达的服务,包括调查可能的违规行为;

- 检测,防止可能的欺诈,侵犯安全或技术问题;

- 防止损害台达的权利,财产或数据安全,或其他用户/公共安全。


8. 信息安全

台达努力保护您的个人信息免遭未经授权的访问,更改, 披露或破坏台达持有的信息。 台达限制向员工访问您的个人信息,需要了解的承包商和服务合作伙伴,以便为您处理/提供服务。 台达保护您的个人信息的方式与保护台达免受黑客攻击的方式相同, 非法泄露,以及任何第三方所造成的任何恶意盗窃行为。 台达会保留您的个人信息,直到您取消订阅台达的时事通讯或台达通过电子邮件接受您的删除请求。台达努力保护您的个人信息免遭未经授权的访问,更改,披露或破坏台达持有的信息。台达限制向员工访问您的个人信息,需要了解的承包商和服务合作伙伴,以便为您处理/提供服务。台达保护您的个人信息的方式与保护台达免受黑客攻击的方式相同,非法泄露,以及任何第三方所造成的任何恶意盗窃行为。


9. 何时以及本政策适用的内容

本政策适用于台达及其附属公司,关联企业提供的第4节中规定的服务。

本政策不包括宣传台达服务的其他公司和组织的商业惯例。


10. 变化

台达的政策可能会不时变更。未经您明确同意,台达不会减少您在此政策下的权利。台达将在简报中发布任何更改,如果更改很重要,台达将在产品网页上或通过单独的电子邮件通知提供通知或公告。

生效日期:2020年7月27日